kabarn.co – Jakarta, Sejak pagi ini, Sabtu (20/7/2019), sejumlah nasabah Bank Mandiri mengeluhkan saldo di rekening mereka berubah drastis di Twitter. Ada yang menjadi Rp0, bahkan ada yang bertambah.
Melansir twitter bank mandiri @bankmandiri, Jakarta, Sabtu (20/7/2019), para nasabah mempertanyakan berubahnya saldo di rekening.
Bank Mandiri Eror, Saldo Nasabah Berubah Drastis
Bank Mandiri pun langsung merespons keluhan nasabah soal berubahnya saldo.
“Kami mohon maaf krn kendala ini, saat ini sdg kami investigasi. Bpk tdk perlu khawatir krn kami pastikan tdk ada dana Bpk yg berkurang. Krn saat ini proses normalisasi datanya sdg berjalan, Bpk bisa secara berkala memeriksa saldonya melalui echannel kami,” balas Bank Mandiri.
Sebelumnya, puluhan nasabah melakukan aksi protes ke Bank Mandiri di Pekanbaru. Mereka memprotes karena saldo tabungan mereka raib.
Aksi protes itu dilakukan nasabah yang mengantre di Bank Mandiri Jalan Jenderal Sudirman. Mereka meminta pihak bank bertanggung jawab.
“Saldo istri saya hilang tinggal 0 rupiah. Sabtu kan memang buka sampai jam Rp12.00 WIB,” kata Andika salah satu nasabah Bank Mandiri yang ikut mengantre karena saldo hilang, Sabtu (20/7/2019).
