Menurutnya, dukungan layanan inovasi digitalisasi ini akan mendorong kinerja bisnis bank. Sehingga semua segmen layanan serta implementasi akan terus ditingkatkan. Layanan digital ini telah dilakukan sejak 2017 lalu, disamping juga meningkatkan kapabilitas human capital.
Dikatakan Irsyad, beragam layanan digitalisasi yang dikembangkan Bank Nagari saat ini, selain website, di antaranya Mobile Banking versi terbaru, Nagari Cash Management (NCM), Laku Pandai (Lapau Nagari), QR Code Indonesia Standar (QRIS), serta penambahan delivery channel lainnya.
“Layanan digital Bank Nagari banyak, ada juga Surat Perintah Pencairan Dana (SP2D) Online, Smart Tax Solution, Samsat Digital Nasional (Signal), Nagari Virtual Acount, N-Retribusi, N-Auto Debet, dan lainnya,” jelasnya.
Keberhasilan Bank Nagari mengembangkan inovasi digitalisasi dengan meningkatnya pengguna (user) layanan digital. Tercatat, jumlah user meningkat 41,40%, dan transaksi juga melonjak 34,32% dari periode sebelumnya. Kemudian, transaksi Nagari Mobile Banking mencapai Rp892 miliar dengan fee based Rp36,3 miliar.
