kabarin.co – Makassar, Salah seorang nasabah bank milik pemerintah mengalami kejadian tak menyenangkan saat hendak melunasi utang di bank tersebut. Pengalamannya itu kemudian dibagikannya melalui media sosial facebook dengan akun @Uchie Steven.
Dalam unggahannya ia mengaku kecewa atas perlakuan oknum pegawai bank di unit Sudiang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan (Sulsel). Peristiwa itu dialaminya pada Jumat 9 Februari 2018 sekira pukul 09.30 Wita.
Video! Hendak Lunasi Utang, Nasabah Ini Malah Dihina Pegawai Bank Disebut Tak Berpendidikan
Ia mengatakan, saat itu dirinya mendatangi bank dengan maksud melunasi utang. Dua minggu sebelumnya suaminya sudah memastikan bahwa total keseluruhan utang senilai Rp46 juta termasuk bunga tujuh persen.
Namun anehnya, saat itu pihak bank tiba-tiba saja mengubah suku bunga dengan alasan adanya perubahan aturan, sehingga konsumen lama harus mengikuti peraturan baru tersebut.
Sontak ia menolaknya dengan tegas, terlebih aturan itu dibuat pada 2017 sedangkan ia melakukan akad terhitung sejak tahun 2012 lalu. Kekecewaannya pun berlanjut ketika salah seorang pegawai bank justru melontarkan kata-kata yang menurutnya tidak etis.
